Mission
Casablanca
Publié il y a 5 jours

Nous recherchons un(e) Service Delivery Manager Infra & Prod pour une mission dans le secteur bancaire.

✔️ Avoir un minimum de 10 annĂ©es d’expĂ©rience dans le domaine d’infrastructure et Production : rĂ©seau, BDD, Système, Poste de travail, stockage, … 

✔️ Avoir idĂ©alement 5 ans minimum dans une fonction similaire

✔️ Maitriser les fondamentaux ITIL

✔️ Savoir mobiliser, coordonner et gĂ©rer des Ă©quipes techniques

✔️ Avoir des connaissances et aptitudes en gestion de projet et management (gestion des risques, planning, budget, etc.)

✔️ Avoir le sens du service et de la relation client

✔️ Etre force de proposition pour l’amĂ©lioration continue de la qualitĂ© de service

✔️ Veille technologique

✔️ CapacitĂ© de communication et de synthèse

✔️ CapacitĂ© d’analyse mĂ©thodique et sens relationnel 

✔️ Savoir gĂ©rer des prioritĂ©s et veiller au respect de dĂ©lais 

✔️ Aptitude au travail collaboratif dans un groupe international 

✔️ Capacité d’adaptation à des autorités et des interlocuteurs non techniques 


âś…  FacultĂ© de coordination et de travail en Ă©quipe. 

âś…  FacilitĂ© dans la communication et savoir faire preuve de leadership

âś…  Volontaire et dynamique, et capacitĂ© d’adaptater la communication en fonction de interlocuteurs 

âś…  Travail structurĂ© et de bonnes capacitĂ©s d’analyse et de synthèse.

âś…  Excellente communication Ă  l’oral comme Ă  l’écrit.

âś…  Grande aisance relationnelle

âś…  Vous maitrisez le français et l’anglais souhaitable.

✅  Sens du service et forte motivation pour la satisfaction Client et partenaires 

Caractéristiques de l'emploi

Durée de la mission

12 mois

Diplome

Ingénieur ou équivalent

Disponibilité

Immédiate

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